De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) moet een nieuw besluit nemen in een zaak die draait om de vraag of een Arnhemse bioscoop contante betaling van filmkaartjes mag weigeren. Dat volgt uit een uitspraak van de Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State van 11 februari 2026. Een inwoner van Arnhem had de AP om maatregelen gevraagd, omdat hij bij de bioscoop alleen nog maar met pin kan betalen en niet meer met contant geld. Dat vindt hij in strijd met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In 2018 is de bioscoop Focus verhuisd naar een nieuw pand en sindsdien kunnen bioscoopkaartjes alleen nog met pinpas of creditcard, of online via de website gekocht worden. Ook consumpties in de horecagelegenheid van Focus kunnen alleen nog met pin of creditcard betaald worden. Dat zou de veiligheid van de veelal vrijwillige medewerkers van de bioscoop vergroten. Een Arnhemmer vindt dit in strijd met zijn recht op privéleven, omdat daarbij onnodig persoonsgegevens van hem verwerkt worden. Daarom heeft hij de AP verzocht om, met toepassing van de AVG onderzoek te doen naar en handhavend op te treden tegen de afschaffing van de mogelijkheid van contante betalingen door Focus. De AP heeft op basis van bureauonderzoek het niet aannemelijk geacht dat zich mogelijkerwijs een overtreding van de AVG voordoet doordat Focus geen contante betalingen accepteert. De AP heeft het handhavingsverzoek daarom afgewezen.
Oordeel Afdeling
Sociale veiligheid kan een gerechtvaardigd doel kan zijn om alleen pinbetalingen te accepteren. Maar op basis van de informatie in deze zaak kan niet worden vastgesteld of de veiligheid van de medewerkers van de bioscoop in dit geval werkelijk in het geding is. De man uit Arnhem had gemotiveerd betwist dat het accepteren van contante betalingen zou leiden tot onveilige situaties voor de bioscoopmedewerkers, en de AP heeft daar niets tegenover gesteld. Uit niets blijkt dat het afschaffen van contant geld in dit geval een wezenlijk effect heeft op de veiligheid van de medewerkers van de bioscoop. De enkele omstandigheid dat contant geld vatbaar is voor diefstal is naar het oordeel van de Afdeling niet voldoende om uit een oogpunt van (sociale) veiligheid contante betalingen af te schaffen en over te stappen op verplichte pinbetalingen. De AP moet binnen acht weken een nieuw besluit nemen.
Bron: www.raadvanstate.nl